So geht kontaktlos einkaufen bei HORNBACH. Du suchst Dir Deine Produkte online aus. Nutze dann unseren Service Reservieren und abholen und wähle im Checkout die HORNBACH Abholstation aus. Wir packen die Ware zum gewählten Abholzeitpunkt zusammen und deponieren sie in einem Schließfach.

Alle Infos, die Du zur Abholung brauchst, erhältst Du per Mail.

Bitte beachte, dass die Nutzung der HORNBACH Abholstation nur mit Vorauszahlung im Onlineshop möglich ist und hier nur Waren bis max. 2 m Länge reinpassen.

Die HORNBACH Abholstation befindet sich außerhalb des Marktes. Du findest sie an einem gut zugänglichen Ort, meistens auf dem Parkplatz. Je nach Standort kann die HORNBACH Abholstation ein wenig anders aussehen. Die Vorteile bleiben gleich!

Nachdem Du die Ware abgeholt hast, wird Dir das Dokument (Rechnung/Lieferschein) im Laufe des Tages per Mail zugeschickt.

Wir setzen alles daran, Deine Reservierung korrekt und vollständig in der Abholstation einzulagern. Sollte uns doch mal ein Fehler unterlaufen, wende Dich gerne an eine/n Mitarbeiter*in der Servicetheke.

Die Standorte sind individuell. Die Abholstation befindet sich an einem gut zugänglichen Ort im Außenbereich des Marktes. Sollte dieser beim Befahren des Parkplatzes nicht offensichtlich sein, erhältst Du genauere Infos zum Standort über die Abholbenachrichtigung per Mail.

Die PIN für Dein Schließfach steht in Deiner Abholbenachrichtigung. Zusammen mit der Fachnummer.

Die Fachnummer steht in Deiner Abholbenachrichtigung. Zusammen mit der dafür gültigen PIN.

Die Abholstation ist zur Abholung von Waren geeignet, die Du mit unserem Service „Reservieren und abholen“ bestellt und bereits im Webshop bezahlt hast. Wenn Du Deine Bestellung im Webshop abschließt, kannst Du die Abholstation als Wunschabholort angeben.

Bitte achte darauf, dass nur Ware mit den max. Maßen 250 x 90 x 140 cm (H x B x T) für das Verstauen in der Abholstation geeignet ist.

Die Fächer der Abholstation sind unterschiedlich groß, sodass sie für viele Bestellungen genutzt werden können. Das größte Fach hat die Abmessungen 250 x 90 x 140 cm (H x B x T).

Ja, die Fächer der Abholstation sind mit Schlössern und PIN gesichert. Zudem werden alle HORNBACH Abholstationen videoüberwacht.