Abholstation am Markt
Egal was Dir gefällt, wir sind Dein Projektbaumarkt. Mit der HORNBACH Abholstation bieten wir Dir einen weiteren Service, mit dem Du Dein nächstes Projekt noch schneller und einfacher umsetzen kannst. Einfach reservieren, bezahlen und kontaktlos im Außenbereich abholen. Schneller kommst Du nicht nach Hause.
So geht kontaktlos einkaufen bei HORNBACH. Du suchst Dir Deine Produkte online aus. Nutze dann unseren Service
Bitte beachte, dass die Nutzung der HORNBACH Abholstation nur mit Vorauszahlung im Onlineshop möglich ist und hier nur Waren bis max. 2 m Länge reinpassen.
Die HORNBACH Abholstation befindet sich außerhalb des Marktes. Du findest sie an einem gut zugänglichen Ort, meistens auf dem Parkplatz. Je nach Standort kann die HORNBACH Abholstation ein wenig anders aussehen. Die Vorteile bleiben gleich!
Wie erhalte ich meinen Lieferschein/meine Rechnung?
Nachdem Du die Ware abgeholt hast, wird Dir das Dokument (Rechnung/Lieferschein) im Laufe des Tages per Mail zugeschickt.
Was mache ich, wenn nicht die richtige Ware im Fach ist?
Wir setzen alles daran, Deine Reservierung korrekt und vollständig in der Abholstation einzulagern. Sollte uns doch mal ein Fehler unterlaufen, wende Dich gerne an eine/n Mitarbeiter*in der Servicetheke.
Wo steht die Abholstation?
Die Standorte sind individuell. Die Abholstation befindet sich an einem gut zugänglichen Ort im Außenbereich des Marktes. Sollte dieser beim Befahren des Parkplatzes nicht offensichtlich sein, erhältst Du genauere Infos zum Standort über die Abholbenachrichtigung per Mail.
Wie lautet die PIN für mein Schließfach?
Die PIN für Dein Schließfach steht in Deiner Abholbenachrichtigung. Zusammen mit der Fachnummer.
Woher weiß ich, in welchem Schließfach sich meine Reservierung befindet?
Die Fachnummer steht in Deiner Abholbenachrichtigung. Zusammen mit der dafür gültigen PIN.
Wie kann ich die Abholstation nutzen?
Die Abholstation ist zur Abholung von Waren geeignet, die Du mit unserem Service „Reservieren und abholen“ bestellt und bereits im Webshop bezahlt hast. Wenn Du Deine Bestellung im Webshop abschließt, kannst Du die Abholstation als Wunschabholort angeben.
Bitte achte darauf, dass nur Ware mit den max. Maßen 250 x 90 x 140 cm (H x B x T) für das Verstauen in der Abholstation geeignet ist.
Wie groß sind die Fächer der Abholstation?
Die Fächer der Abholstation sind unterschiedlich groß, sodass sie für viele Bestellungen genutzt werden können. Das größte Fach hat die Abmessungen 250 x 90 x 140 cm (H x B x T).
Ist meine Ware in der Abholstation sicher?
Ja, die Fächer der Abholstation sind mit Schlössern und PIN gesichert. Zudem werden alle HORNBACH Abholstationen videoüberwacht.
