Kundenmonitor Österreich 2024
Größte unabhängige und branchenübergreifende Studie zur Messung der Kundenzufriedenheit in Österreich. Veröffentlicht im Mai 2024.
Herausgeber: ServiceBarometer AG, München
Erhebungsmethodik: Onlineinterviews (CAWI) nach soziodemografischen Kriterien quotiert (Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahren) zur Nutzung verschiedener Dienstleister des täglichen Lebens, durchgeführt über Access Panel
Erhebungsumfang: 2.114 Interviews mit Kunden von Bau- und Heimwerkermärkten (inkl. Onlineanbieter)
Erhebungszeitraum: 29. April bis 08. Mai 2024